返回列表發(fā)布時間:2025-06-27 09:40:59
快節(jié)奏的工作生活中,時間成為最寶貴的資源。銀座汽車調(diào)研發(fā)現(xiàn),超過60%的車主曾因工作繁忙或距離原因無法及時到店享受車輛服務(wù)。為此,銀座汽車突破傳統(tǒng)服務(wù)模式,創(chuàng)新推出“服務(wù)到家”三重系列舉措,將4S店的專業(yè)服務(wù)延伸至用戶的家門口、社區(qū)和企業(yè),真正實(shí)現(xiàn)“服務(wù)零距離”的承諾
專屬到家服務(wù):您的私人汽車管家
為用戶提供的不只是服務(wù),更是一份安心。一鍵預(yù)約即可體驗(yàn)上門試駕,心儀車型開到家門口,用戶下樓便能在熟悉的環(huán)境中從容體驗(yàn)駕駛樂趣;上門取送車服務(wù)完美解決了“沒時間保養(yǎng)”的困擾,保養(yǎng)、維修全程代勞,省時省心,專業(yè)技師團(tuán)隊嚴(yán)格按照原廠標(biāo)準(zhǔn)完成每一項服務(wù);24小時道路救援網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省,全天候守護(hù)為用戶突發(fā)狀況排憂解難,安全護(hù)航不打烊。
社區(qū)便民服務(wù):打造溫馨汽車生活圈
每月定期走進(jìn)社區(qū),把便捷帶到用戶身邊。社區(qū)車展不僅展示最新車型,更有專業(yè)顧問一對一解答,看車選車更輕松;10項車輛免費(fèi)檢測包含胎壓、油液、制動等關(guān)鍵項目,為愛車提供家門口的“健康體檢”;二手車評估由認(rèn)證二手車評估師現(xiàn)場服務(wù),為有置換需求的車主提供專業(yè)、透明的市場參考價,讓其置換無憂;銀座養(yǎng)車打造“一刻鐘便民維保生態(tài)圈”,4S店服務(wù)品質(zhì)的養(yǎng)車門店開到居民社區(qū),讓用戶在家門口便可做車輛維保。
企業(yè)專屬服務(wù):職場人士的貼心之選
針對企業(yè)用戶需求,提供定制化解決方案。企業(yè)專場車展讓工作繁忙的企業(yè)內(nèi)用戶在工作間隙就能輕松看車選車,配套員工專屬團(tuán)購政策;免費(fèi)車輛檢測服務(wù)進(jìn)駐園區(qū),為企業(yè)員工的出行安全保駕護(hù)航。目前已同30余家大型企業(yè)或單位開展長期合作,為數(shù)百位合作企業(yè)用戶提供定制化服務(wù)。
銀座汽車將持續(xù)推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新升級,優(yōu)化服務(wù)資源配置,不斷突破服務(wù)邊界,精準(zhǔn)滿足用戶需求,實(shí)現(xiàn)更全面的“服務(wù)到家”,為更多車主創(chuàng)造便利、專業(yè)、省心、放心的汽車生活體驗(yàn)。